Política de Privacidad

Vinkron (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "Vinkron") es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de la prestación de sus servicios de automatización de procesos y soluciones de inteligencia artificial.

La presente Política de Privacidad fue redactada en cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias, incluyendo la Disposición DNPDP N° 10/2015. Nos comprometemos a tratar tus datos con total transparencia, seguridad y respeto por tu privacidad.

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para brindar nuestros servicios y mejorar tu experiencia. Los datos que podemos recopilar incluyen:

• Datos de identificación: nombre completo, razón social o denominación de la empresa.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp.
• Datos de tu empresa: sector, tamaño, descripción de procesos o necesidades que nos compartís al completar formularios.
• Comunicaciones: contenido de los mensajes que nos enviás por formularios, email o WhatsApp.

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas.
• Datos de dispositivo: tipo de dispositivo, resolución de pantalla e idioma configurado.
• Cookies y tecnologías similares: conforme se describe en la sección correspondiente de esta política.

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades:

Tus datos nunca serán utilizados para finalidades distintas a las aquí descritas sin tu consentimiento expreso y previo.

El tratamiento de tus datos personales por parte de Vinkron se sustenta en las siguientes bases legales, de acuerdo con la Ley N° 25.326:

• Consentimiento: cuando completás nuestros formularios, nos otorgás consentimiento libre e informado para tratar tus datos con las finalidades indicadas.
• Ejecución contractual: el tratamiento es necesario para ejecutar los servicios que contrataste con Vinkron.
• Interés legítimo: para el análisis de navegación, mejora de nuestros servicios y seguridad de la plataforma.
• Obligación legal: cuando el tratamiento es requerido por normativa fiscal, laboral o contable aplicable en Argentina.

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Consultas sin contratación: hasta 24 meses desde el último contacto, luego son eliminados o anonimizados.
• Datos de clientes activos: durante toda la vigencia de la relación contractual más el período exigido por normativa fiscal argentina (10 años).
• Comunicaciones comerciales: hasta que retirés tu consentimiento o solicités la baja.
• Datos de navegación y cookies: conforme al período establecido para cada cookie en la sección correspondiente.

Una vez vencido el plazo aplicable, los datos son eliminados de forma segura o anonimizados para que no sea posible identificar al titular.

Vinkron no vende, alquila ni comercializa tus datos personales a terceros. Únicamente podemos compartirlos en los siguientes casos estrictamente necesarios:

• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y estricta confidencialidad: plataformas de automatización (n8n), herramientas de análisis web, servicios de hosting y correo electrónico.
• Plataformas de mensajería: cuando interactuás con nosotros por WhatsApp, aplican las políticas de privacidad de Meta / WhatsApp Business.
• Autoridades competentes: cuando exista obligación legal, orden judicial o requerimiento de un organismo público (AFIP, organismos de control, etc.).
• Cesión por reorganización empresarial: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían ser transferidos, previa notificación a los titulares.

Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a tratar tus datos con el mismo nivel de protección que aplicamos en Vinkron.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio.

Podés configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para que te notifique cuando un sitio intente instalarlas. Si deshabilitás las cookies esenciales, algunas funciones del sitio pueden no estar disponibles.

Vinkron implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o divulgación indebida:

• Transmisión de datos cifrada mediante protocolo HTTPS/TLS.
• Acceso restringido a datos personales, limitado al personal que necesita conocerlos para prestar el servicio.
• Sistemas de autenticación con doble factor para acceso a plataformas que contienen datos de clientes.
• Monitoreo continuo y auditorías periódicas de seguridad en nuestra infraestructura.
• Acuerdos de confidencialidad firmados por todo el equipo de Vinkron.
• Copias de seguridad periódicas para garantizar la disponibilidad de los datos.

En caso de detectar una brecha de seguridad que pueda afectar tus derechos, lo notificaremos conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP).

De acuerdo con la Ley N° 25.326 y sus normas complementarias, como titular de tus datos personales tenés los siguientes derechos, que podés ejercer de forma gratuita:

Los servicios de Vinkron están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años y a empresas. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad.

Si sos menor de edad o sos padre, madre o tutor/a de un menor cuyos datos puedan haber sido compartidos con nosotros, te pedimos que nos contactes de inmediato a [email protected] para proceder a la eliminación inmediata de dicha información.

Para la prestación de nuestros servicios, algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera de Argentina. En estos casos, nos aseguramos de que la transferencia de datos se realice con las salvaguardas adecuadas:

• Transferencias a países con nivel adecuado de protección reconocido por la DNPDP.
• Cláusulas contractuales tipo que garantizan el mismo nivel de protección que la Ley 25.326.
• Proveedores certificados bajo estándares internacionales reconocidos (ISO 27001, SOC 2, etc.).

Podés solicitarnos más información sobre las transferencias internacionales que realizamos y las garantías aplicadas escribiendo a [email protected].

Vinkron se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, especialmente ante cambios en la legislación, en nuestros servicios o en las prácticas de tratamiento de datos.

Cualquier modificación relevante será comunicada mediante:

• Publicación en esta misma página con la nueva fecha de actualización.
• Notificación por correo electrónico a clientes activos, cuando los cambios sean sustanciales.
• Aviso destacado en el sitio web durante un período razonable tras la actualización.

Te recomendamos revisar periódicamente esta Política para mantenerte informado/a. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.

Para cualquier consulta, duda, reclamo o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nuestro equipo de privacidad: